Opieka nad stroną · Serock
Opieka nad stroną internetową w Serocku
Zapytanie o wolny termin przychodzi w sobotę o dwudziestej drugiej. Pilnuję, żeby formularz, cennik i mail z potwierdzeniem działały o porze, o której nikt ich nie sprawdza.
Abonament od 300 zł netto miesięcznie
W Serocku sporo zapytań nie przychodzi w godzinach pracy. Ktoś planuje weekend nad wodą w niedzielę wieczorem, ktoś inny pyta o wolny termin w sobotę po dwudziestej drugiej. Strona zostaje wtedy sama i musi przyjąć zgłoszenie bez niczyjej pomocy. Zepsuty formularz nie krzyczy - nie ma komunikatu o błędzie, jest cisza, a cisza wygląda jak słabszy tydzień.
Dlatego zaczynam od rzeczy, które sprawdzam sam, zanim zgłosi je klient: wysyłam testowe zgłoszenie i patrzę, czy mail z potwierdzeniem naprawdę doszedł. Monitoring dostępności chodzi całą dobę i zapisuje każdą przerwę, ale ja nie - jestem jednoosobową firmą i w nocy śpię. Rano wiem, co się działo, i mam kopię poza serwerem strony, żeby było z czego wracać.
Firmy z okolicy
Serock żyje w dużej mierze z wypoczynku: hotele i ośrodki konferencyjne nad Zalewem, gastronomia, wypożyczalnie sprzętu, obok tego lokalny handel i usługi. Dla takich firm strona nie jest wizytówką, tylko pierwszym krokiem rezerwacji - pokazuje terminy, cenę za dobę albo za salę i przyjmuje pytanie od kogoś, kto właśnie porównuje trzy miejsca w trzech zakładkach. Jeśli w tej chwili nie odpowie, porównanie kończy się gdzie indziej.
Co robię co miesiąc przy Twojej stronie
- Aktualizuję, zanim się zepsuje
- Trzymam kopię poza serwerem strony
- Monitoring chodzi całą dobę
- Drobne zmiany bez wyceniania każdej
- Przejmuję stronę, której nikt nie pilnuje
- Jedna osoba, znany numer
START
od 300 zł
netto miesięcznie
Strona wizytówka, kilka podstron
PLUS
od 600 zł
netto miesięcznie
Strona firmowa, która ma sprzedawać
SKLEP
od 1000 zł
netto miesięcznie
WooCommerce i inne małe sklepy
Zobacz pełny zakres, porównanie pakietów i realizacje
Sama strona to rzadko całe IT firmy. Jeśli potrzebujesz opieki także nad komputerami, pocztą i siecią, to już outsourcing IT w Serocku, a stawki znajdziesz w cenniku.
Opieka nad stroną Serock - pytania
Czy opieka nad stroną obejmuje sprawdzanie, czy formularz rezerwacyjny działa?
Tak, to jeden ze stałych punktów. Co jakiś czas wysyłam przez formularz testowe zgłoszenie i osobno sprawdzam, czy mail dotarł na skrzynkę - formularz potrafi pokazać „dziękujemy” i nie wysłać nic. Jeśli coś jest nie tak, poprawiam to albo wskazuję, gdzie leży problem, na przykład po stronie poczty na hostingu.
Ile kosztuje opieka nad stroną internetową w Serocku?
START od 300 zł netto miesięcznie, PLUS od 600 zł, a dla sklepu od 1000 zł. Cena nie zależy od tego, gdzie firma ma siedzibę, bo stronę utrzymuje się zdalnie. Różnica jest w zakresie: ile aktualizacji, jak często robię kopię i ile drobnych zmian w treści mieści się w abonamencie.
Co jeśli strona hotelu w Serocku przestanie działać w sobotę wieczorem?
Monitoring dostępności zarejestruje przerwę od razu, o dowolnej porze. Ja jestem jednoosobową firmą i nie będę obiecywał, że o trzeciej w nocy siedzę przy telefonie. To, co mogę obiecać, jest inne: rano mam zapis, co i jak długo nie działało, oraz kopię poza serwerem strony, z której da się odtworzyć witrynę. Dyżuru całodobowego z człowiekiem po drugiej stronie u mnie nie kupisz.
Porozmawiajmy
Nie potrzebujesz gotowego briefu. Wystarczy, że wiesz, co Cię boli. Odpiszę w ciągu 24h w dni robocze.
Odpowiadam w ciągu 24 godzin w dni robocze.
Awaria?
Zadzwoń albo napisz [AWARIA] na początku wiadomości - biorę to poza kolejnością. Stali klienci mają cel reakcji zapisany w umowie: od 4 godzin roboczych do jednego dnia roboczego, zależnie od pakietu.