Outsourcing IT - Warszawa i okolice

Większość spraw - konta, poczta, uprawnienia, aktualizacje, konfiguracja, awarie oprogramowania - rozwiązuję zdalnie, zwykle szybciej niż zajęłby sam dojazd. Zdalnie obsługuję firmy w całej Polsce, nie tylko na Mazowszu.

Na miejscu jestem wtedy, gdy sprawa jest fizyczna: nowy serwer, przebudowa sieci, wymiana sprzętu, przeprowadzka biura, awaria, której nie widać przez zdalny pulpit. W Warszawie i okolicznych powiatach umawiam wizytę bez naliczania kilometrówki.

W agencji Twoje zgłoszenie trafia do kolejki i za każdym razem czyta je kto inny. Za każdym razem tłumaczysz od nowa, jak wygląda Twoja infrastruktura. U mnie rozmawiasz z kimś, kto ją przejmował i ma ją opisaną. W większych firmach zna ją też zespół BITESOFT, więc urlop jednej osoby nie oznacza zaczynania od zera.

Pracuję z firmami od jednoosobowej działalności do około 40 stanowisk. Najmniejsze obsługuję sam, większe razem z BITESOFT - spółką, którą prowadzę z drugim inżynierem i podwykonawcami. Firmy powyżej 40 stanowisk też przejmuje BITESOFT, z wyceną indywidualną. Zakres opisałem w usługach IT, a stawki w cenniku.

Zaczynam od spisu: co gdzie stoi, na czyich kontach, kto ma hasła, gdzie leży backup i czy ktokolwiek kiedyś sprawdził, że da się z niego odtworzyć. Ten etap zwykle wyciąga na wierzch rzeczy, o których nikt w firmie nie wiedział - licencje na prywatnej skrzynce byłego pracownika albo kopie, które od roku się nie robią.

Dopiero potem cokolwiek zmieniam. Przejęcie nie wymaga wypowiadania umowy poprzedniej firmie z dnia na dzień - da się to zrobić równolegle, tak żeby nikt w firmie nie stracił dostępu do poczty ani do plików.