Zanim zatrudnisz informatyka na etat: 5 pytań

Jesteś właścicielem firmy. Coś w IT nie gra: maile czasem nie dochodzą, księgowa narzeka, że Optima chodzi wolno, pracownicy proszą o nowe laptopy, a nikt nie wie, gdzie jest backup. W głowie pojawia się myśl: „chyba muszę kogoś zatrudnić na stałe”. Poczekaj chwilę.

Napiszę Ci to uczciwie, bo sam byłem etatowym informatykiem, a teraz obsługuję firmy z zewnątrz. Widzę obie strony tego stołu. Zadaj sobie te 5 pytań, zanim podpiszesz umowę o pracę i zobowiążesz się do 170-200 tysięcy złotych rocznie. Nie próbuję Ci niczego sprzedać, chcę, żebyś podjął decyzję w pełni świadomie.

Chcesz, żebym sprawdził to w Twojej firmie? Zadzwoń: +48 22 266 21 23 albo napisz. Pierwsza rozmowa jest bezpłatna.

Żaden HR, żadna agencja rekrutacyjna, żaden poradnik w Internecie nie zada Ci tych 5 pytań, bo nie zarabiają na odpowiedzi „może jednak nie zatrudniaj”. Ja zarabiam tak samo, gdy polecisz znajomemu, więc mogę być uczciwy.

Pytanie 1: ile godzin realnej pracy dla administratora IT masz w miesiącu?

Większość właścicieli, których pytam, odpowiada: „no... jakieś 8 godzin dziennie, w końcu zatrudniam go na etat”. Policz jeszcze raz, ale tym razem uczciwie. Ile awarii miałeś w zeszłym roku? Ile laptopów kupiłeś? Ile razy ktoś prosił o reset hasła? Ile razy naprawdę trzeba było coś wdrożyć?

Z mojego doświadczenia. Żeby wypełnić etat, musiałbyś mieć firmę 80-100-osobową z naprawdę złożoną infrastrukturą.

Pytanie 2: co zrobisz, kiedy pójdzie na 2-tygodniowy urlop?

Bo pójdzie. Jeszcze w tym roku. I na L4 też pójdzie: statystycznie 8-12 dni rocznie. Zgodnie z Kodeksem Pracy masz do zapewnienia 26 dni urlopu. Razem to ponad miesiąc w roku, kiedy Twój informatyk nie pracuje. A IT nie zatrzymuje się, kiedy on odpoczywa. Serwer może paść we wtorek w lipcu, kiedy on jest w Chorwacji. Co wtedy? Masz 3 opcje:

1. 1Zatrudnić drugiego (kolejne 180 tys. rocznie).
2. 2Podpisać awaryjną umowę z firmą outsourcingową (wtedy pytanie, po co w ogóle etat).
3. 3Liczyć, że nic się nie stanie. To strategia, której nie polecam żadnemu klientowi.

Pytanie 3: jakich specjalizacji w IT realnie potrzebujesz?

„Administrator IT” to trochę fikcyjna rola, bo IT to nie jedna dziedzina, tylko kilkadziesiąt. Jedna osoba zna 2-3 dobrze, resztę „ogarnie”. Pomyśl, co realnie powinien robić dla Ciebie:

Jedna osoba potrafi dobrze 2-3 z tej listy. Reszta? „Jakoś ogarnie”, albo zapłacisz zewnętrznym specjalistom za to, czego on nie umie.

Pytanie 4: czy Twoją firmę stać na jego rozwój, naprawdę?

IT zmienia się szybciej niż prawo podatkowe. Administrator z 2026 roku, który uczył się w 2018, jest dziś bezużyteczny. Żeby pracował efektywnie, potrzebuje:

Jeśli tego nie sfinansujesz, stanie się jedna z dwóch rzeczy: albo odejdzie do firmy, która zapłaci za rozwój, albo zostanie i za 3 lata będzie robił rzeczy starą metodą, bo nowych nie zna.

Pytanie 5: co stanie się z wiedzą o Twojej firmie, kiedy odejdzie?

A odejdzie. Średni staż w IT to 2-3 lata. Kiedy odchodzi, zabiera ze sobą:

• wszystkie hasła (często zostają tylko w jego głowie),
• znajomość Twojej infrastruktury,
• wiedzę „dlaczego X jest skonfigurowane właśnie tak”,
• relacje z dostawcami i kontekst historyczny Twoich decyzji.

Etatowcy rzadko piszą dokumentację, „bo po co, przecież wiem”. Efekt? 2-3 miesiące paraliżu przy rekrutacji nowego, który przez kolejne 2-3 miesiące będzie się uczył Twojej firmy. Widziałem firmę, która po odejściu informatyka była bezradna przez pół roku, i kosztowało ich to więcej niż 10 lat outsourcingu.

Kiedy etat MA sens (szczerze)

Nie chcę być nieuczciwy: są sytuacje, kiedy etat jest dobrym wyborem. Żeby ten artykuł nie był sprzedażowy, napiszę Ci, kiedy sam odradzam outsourcing i polecam klientowi zatrudnić kogoś na stałe:

W tych przypadkach etat ma sens. Ale nawet wtedy warto część krytyczną (backup, monitoring, security, disaster recovery) oddać zewnętrznemu zespołowi. Bo jedna osoba to za mała rezerwa na poważną infrastrukturę.

Moja historia: byłem tym etatowcem

Byłem Głównym Informatykiem w Warszawskiej Spółdzielni Mieszkaniowej. Jedna osoba, całe IT spółdzielni: serwery, zarząd, księgowość, administracja, przetargi. Poważna robota. I dokładnie tam zobaczyłem rzecz, o której mało kto mówi głośno.

Są dni, kiedy lecisz od rana do wieczora: coś pada, ktoś zmienia konfigurację, trzeba wdrożyć nowego człowieka. I są tygodnie, kiedy siedzisz przy biurku i... czekasz. Piszesz procedury, których nikt nie czyta. Stawiasz monitoring, który potem sam wyłączasz, bo nikt nie reaguje na alerty. Wymyślasz sobie projekty, żeby wyglądać na potrzebnego. To nie wina pracodawcy. To matematyka: jedna firma, jeden człowiek, 168 godzin do wypełnienia, a realnej roboty na 60-80. Reszta to gotowość, za którą ktoś płaci pełną stawkę.

W 2019 założyłem własną firmę, bo chciałem pracować bliżej klienta. Widzieć efekt. Dziś obsługuję firmy z zewnątrz. Każdy klient płaci za swój realny zakres opieki, a nie za etat pełen godzin gotowości. Klienci dostają dostęp do całego warsztatu, a nie do jednego człowieka czekającego przy biurku.

Nie piszę tego, żeby Ci powiedzieć, że etat to zło. Piszę, żeby pokazać Ci coś, czego żaden HR Ci nie powie: w firmach 10-50-osobowych etatowy informatyk to za dużo gotowości, a za mało kompetencji. Policz to uczciwie, dla siebie, nie dla teorii.

180 tysięcy rocznie to za dużo pieniędzy, żeby wydać je na „wydaje mi się, że tak będzie lepiej”. Policz to uczciwie dla swojej firmy i dopiero wtedy podpisuj umowę.

Policz to dla swojej firmy, uczciwie

Zrobiłem kalkulator, który porównuje realny roczny koszt etatowego informatyka z outsourcingiem. Z uwzględnieniem ZUS, sprzętu, szkoleń, urlopów i ryzyka awarii. Wpisz swoje dane, a zobaczysz czarno na białym, co ma sens u Ciebie. Jeśli wyjdzie etat, napiszę Ci szczerze, że etat. Nie próbuję Ci nic wciskać.

Najczęstsze pytania

Źródła

1. [1] wynagrodzenia.pl: Ile zarabia administrator IT
2. [2] Bulldogjob: Raport Społeczności IT 2025, wynagrodzenia
3. [3] Poradnik Przedsiębiorcy: Całkowity koszt zatrudnienia pracownika w 2026
4. [4] ZUS: Zwolnienia lekarskie w Polsce 2024 (statystyki)
5. [5] Hays: IT Contracting Raport Płacowy 2026
6. [6] Just Join IT: Raport Wynagrodzeń IT w Polsce 2026

• rekrutacja
• outsourcing IT
• koszty IT
• zarządzanie

Autor

Michał Pietruczyk

Ponad 12 lat w IT, od banku, przez Kancelarię Prezydenta RP, do własnej firmy. Outsourcing IT dla firm, które nie mogą sobie pozwolić na przestoje. Na co dzień zajmuję się obsługą informatyczną firm w Warszawie i okolicach. Kwoty mam wypisane wprost: ile kosztuje stała opieka IT.

Poznaj mnie lepiej →